خطوات عملية استدعاء المنتجات الطبية
1/ مخاطبة الإدارة العامة للتوزيع لوقف صرف الصنف.
2/ مخاطبة الإدارة العامه للشراء والتعاقد بالأصناف المستدعاة لتأمينها وإخطار موردي الأصناف المستدعاة.
3/ إخطار الجهات التي تم توزيع المنتج الطبي لها لوقف صرف المنتج الطبي وتحديد الفترة الزمنية للسحب التي يجب خلالها إرجاع المنتجات الطبية إلى الصندوق القومي للإمدادات الطبية.
4/ إخطار المجلس القومي للأدوية والسموم.
5/ كتابة تقرير عن نتائج الاستدعاء.
6/ عزل المنتجات الطبية المستدعاة تماماً من الأصناف الأخرى الموجودة بالمخزن.
7/ تعويض الزبائن الذين تم استدعاء الأصناف منهم وذلك بتسليمهم مستند "رصيد زبون" من قسم مراقبة المخزون والذهاب به إلى الإدارة العامة للتوزيع.
للاستفسار الاتصال بمسؤول الشكاوى والاستدعاء د. نازك إدريس عبدالله ت: 0123785050 أو إرسال بريد إلكتروني لهذا العنوان quality@nmsf.gov.sd